Ao contrário do que é esperado em um filme de seu pai, Ishana revela a identidade dos Observadores pouco depois da metade do filme. Eles vão aparecendo aos poucos no filme, mas quando Madeline explica para Mina quem são as criaturas, elas enfim são mostradas.

Os Observadores são changelings e fadas, criaturas centenárias que possuíam asas e magia. Eles viviam em paz com os humanos, até que um conflito os baniu e eles foram aprisionados nas tocas da floresta. Isso tornou os Observadores criaturas mais violentas, se vingando daqueles que encontram por ali. Esse isolamento fez com que eles perdessem suas asas e magia, e passassem a estudar mais os humanos.

Qual a revelação no final de Os Observadores?

A grande revelação final do filme não é o que são Os Observadores, mas sim que um dos humanos do filme é uma das criaturas. Mina, Ciara e Madeline retornam para a cidade após fugir com um barco - Daniel é morto pelos Observadores.

Mina visita o escritório do Professor Kilmartin - o homem que construiu o abrigo na floresta como parte de um estudo - para acabar com todas as informações sobre as criaturas. E é aí que vem a grande descoberta: Madeline está morta há anos, mostrando que aquela que estava no abrigo é uma das criaturas. Ela foi aprisionada por Kilmartin e se vingou dele, transformando-se na imagem da esposa morta.

A reviravolta explica como ela sabia tanto sobre os Observadores, sua história com as pessoas, suas tocas e as regras para permanecer vivo na floresta. Entretanto, Mina descobre que os humanos e as criaturas tiveram filhos juntos e Madeline é de uma linhagem de mestiços e por isso ela pode andar normalmente à luz do dia. Essa proximidade dela também a faz poupar a vida de Mina e Ciara no final, quando finalmente consegue suas asas de volta. 

Madeline então passa a viver nas redondezas da cidade, disfarçada e vigiando a vida de Mina.